Главная » 2010»Март»31 » «Горячая линия» по вопросам выплат компенсаций по ЖКХ
«Горячая линия» по вопросам выплат компенсаций по ЖКХ
13:04
13 марта в Правительстве Карелии состоялась очередная «Горячая линия», которая была посвящена теме важной и злободневной – предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг в денежной форме. У телефонов в Администрации Главы республики дежурили министр здравоохранения и социального развития Карелии Эльмира Зильбер и ее заместитель Ольга Соколова. Как всегда, география звонков была обширна: Петрозаводск, Костомукша, Беломорск, Сосновец, Мелиоративный, Олонец, Суоярви, Кемь, Пудож, Сортавала... Большинство звонков было связано с конкретными случаями предоставления льгот: кто-то не получил деньги вовремя или в полном объеме, кто-то просто заплатил за электроэнергию позже положенного срока, и сведения об оплате не успели обработать, кто-то считает, что выплата могла бы быть больше, а кто-то недавно сменил адрес, но выплаты ему приходят на прежний. Министр и ее заместитель внимательно выслушивали каждого звонящего и предлагали разобраться в ситуации вместе – с Центрами социальной работы, координирующими работу по начислению выплат. Всего за час работы «Горячей линии» было принято 40 звонков.
